Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition

- Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays de l’Union européenne.
Pour toute demande spécifique concernant une autre destination, merci de nous contacter.

-Délais de traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 à 72 heures (jours ouvrés) après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

-Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés

-Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction :

du poids de la commande
de la destination
du transporteur choisi

-Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

-Problèmes de livraison

En cas de retard, perte ou colis endommagé :

Contactez-nous à l’adresse suivante : [ton email]
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais

-Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison.
Nous ne pouvons être tenus responsables en cas d’erreur dans l’adresse fournie.

-Colis non réclamés ou refusés

En cas de colis non récupéré ou refusé, des frais de retour peuvent être appliqués et déduits du remboursement.

-Contact

Pour toute question concernant notre politique d’expédition, vous pouvez nous contacter :

📧 Email :
📞 Téléphone :